3.3
Glada överraskningar
Små, oväntade detaljer som en illustration, en hälsning eller
en överraskning ger oss en emotionell "high". De fungerar
som små belöningar som gör att vi vill fortsätta utforska. När något får oss att bli glada eller känna oss sedda stannar vi kvar lite längre, bara för att se vad som händer härnäst.